這種原因比較多出現(xiàn)在需要手動指定IP、網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)方式下,及使用代理服務(wù)器上網(wǎng)的。仔細(xì)檢查計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。
二、DNS服務(wù)器的問題
當(dāng)IE無法瀏覽網(wǎng)頁時,可先嘗試用IP地址來訪問,如果可以訪問,那么應(yīng)該是DNS的問題,造成DNS的問題可能是連網(wǎng)時獲取DNS出錯或DNS服務(wù)器本身問題,這時你可以手動指定DNS服務(wù)(地址可以是你當(dāng)?shù)豂SP提供的DNS服務(wù)器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服務(wù)器地址。)在網(wǎng)絡(luò)的屬性里進(jìn)行,(控制面板—網(wǎng)絡(luò)和拔號連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協(xié)議—屬性—使用下面的DNS服務(wù)器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有時候則是路由器或網(wǎng)卡的問題,無法與ISP的DNS服務(wù)連接,這種情況的話,可把路由器關(guān)一會再開,或者重新設(shè)置路由器。
還有一種可能,是本地DNS緩存出現(xiàn)了問題。為了提高網(wǎng)站訪問速度,系統(tǒng)會自動將已經(jīng)訪問過并獲取IP地址的網(wǎng)站存入本地的DNS緩存里,一旦再對這個網(wǎng)站進(jìn)行訪問,則不再通過DNS服務(wù)器而直接從本地DNS緩存取出該網(wǎng)站的IP地址進(jìn)行訪問。所以,如果本地DNS緩存出現(xiàn)了問題,會導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問??梢栽凇斑\(yùn)行”中執(zhí)行ipconfig /flushdns來重建本地DNS緩存。
三、IE瀏覽器本身的問題
當(dāng)IE瀏覽器本身出現(xiàn)故障時,自然會影響到瀏覽了;或者IE被惡意修改破壞也會導(dǎo)致無法瀏覽網(wǎng)頁。這時可以嘗試用“黃山IE修復(fù)專家”來修復(fù)(建議到安全模式下修復(fù)),或者重新IE(如重裝IE遇到無法重新的問題,可參考:附一解決無法重裝IE)
四、網(wǎng)絡(luò)防火墻的問題
如果網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)置不當(dāng),如安全等級過高、不小心把IE放進(jìn)了阻止訪問列表、錯誤的防火墻策略等,可嘗試檢查策略、降低防火墻安全等級或直接關(guān)掉試試是否恢復(fù)正常。
五、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)卡驅(qū)動的問題
IE無法瀏覽,有可能是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(特別是TCP/IP協(xié)議)或網(wǎng)卡驅(qū)動損壞導(dǎo)致,可嘗試重新網(wǎng)卡驅(qū)動和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。
六、HOSTS文件的問題
HOSTS文件被修改,也會導(dǎo)致瀏覽的不正常,解決方法當(dāng)然是清空HOSTS文件里的內(nèi)容。
七、系統(tǒng)文件的問題
當(dāng)與IE有關(guān)的系統(tǒng)文件被更換或損壞時,會影響到IE正常的使用,這時可使用SFC命令修復(fù)一下,WIN98系統(tǒng)可在“運(yùn)行”中執(zhí)行SFC,然后執(zhí)行掃描;WIN2000/XP/2003則在“運(yùn)行”中執(zhí)行sfc /scannow嘗試修復(fù)。
其中當(dāng)只有IE無法瀏覽網(wǎng)頁,而QQ可以上時,則往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系統(tǒng)下存在)等文件損壞或丟失造成,Winsock是構(gòu)成TCP/IP協(xié)議的重要組成部分,一般要重裝TCP/IP協(xié)議。但xp開始集成TCP/IP協(xié)議,所以不能像98那樣簡單卸載后重裝,可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP協(xié)議,使其恢復(fù)到初次安裝操作系統(tǒng)時的狀態(tài)。具體操作如下:
點(diǎn)擊“開始 運(yùn)行”,在運(yùn)行對話框中輸入“CMD”命令,彈出命令提示符窗口,接著輸入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令后會回車即可,其中“resetlog.txt”文件是用來記錄命令執(zhí)行結(jié)果的日志文件,該參數(shù)選項(xiàng)必須指定,這里指定的日志文件的完整路徑是“c:\resetlog.txt”。執(zhí)行此命令后的結(jié)果與刪除并重新安裝 TCP/IP 協(xié)議的效果相同。
小提示:netsh命令是一個基于命令行的腳本編寫工具,你可以使用此命令配置和監(jiān)視Windows 系統(tǒng),此外它還提供了交互式網(wǎng)絡(luò)外殼程序接口,netsh命令的使用格式請參看幫助文件(在令提示符窗口中輸入“netsh/?”即可)。
第二個解決方法是修復(fù)以上文件,WIN9X使用SFC重新提取以上文件,WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修復(fù)文件,當(dāng)用sfc /scannow無法修復(fù)時,可試試網(wǎng)上發(fā)布的專門針對這個問題的修復(fù)工具WinSockFix,可以在網(wǎng)上搜索下載。
八、殺毒軟件的實(shí)時監(jiān)控問題
這倒不是經(jīng)常見,但有時的確跟實(shí)時監(jiān)控有關(guān),因?yàn)楝F(xiàn)在殺毒軟件的實(shí)時監(jiān)控都添加了對網(wǎng)頁內(nèi)容的監(jiān)控。舉一個實(shí)例:KV2005就會在個別的機(jī)子上會導(dǎo)致IE無法瀏覽網(wǎng)頁(不少朋友遇到過),其具體表現(xiàn)是只要打開網(wǎng)頁監(jiān)控,一開機(jī)上網(wǎng)大約20來分鐘后,IE就會無法瀏覽網(wǎng)頁了,這時如果把KV2005的網(wǎng)頁監(jiān)控關(guān)掉,就一切恢復(fù)正常;經(jīng)過徹底地重裝KV2005也無法解決。雖然并不是安裝KV2005的每臺機(jī)子都會出現(xiàn)這種問題,畢竟每臺機(jī)子的系統(tǒng)有差異,安裝的程序也不一樣。但如果出現(xiàn)IE無法瀏覽網(wǎng)頁時,也要注意檢查一下殺毒軟件。
九、Application Management服務(wù)的問題
出現(xiàn)只能上QQ不能開網(wǎng)頁的情況,重新啟動后就好了。不過就算重新啟動,開7到8個網(wǎng)頁后又不能開網(wǎng)頁了,只能上QQ。有時電信往往會讓你禁用Application Management服務(wù),就能解決了。具體原因不明。
十、感染了病毒所致
這種情況往往表現(xiàn)在打開IE時,在IE界面的左下框里提示:正在打開網(wǎng)頁,但老半天沒響應(yīng)。在任務(wù)管理器里查看進(jìn)程,(進(jìn)入方法,把鼠標(biāo)放在任務(wù)欄上,按右鍵—任務(wù)管理器—進(jìn)程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,這時你想運(yùn)行其他程序簡直就是受罪。這就要查查是哪個進(jìn)程貪婪地占用了CPU資源.找到后,最好把名稱記錄下來,然后點(diǎn)擊結(jié)束,如果不能結(jié)束,則要啟動到安全模式下把該東東刪除,還要進(jìn)入注冊表里,(方法:開始—運(yùn)行,輸入regedit)在注冊表對話框里,點(diǎn)編輯—查找,輸入那個程序名,找到后,點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵刪除,然后再進(jìn)行幾次的搜索,往往能徹底刪除干凈。
有很多的病毒,殺毒軟件無能為力時,唯一的方法就是手動刪除。
十一、無法打開二級鏈接
還有一種現(xiàn)象也需特別留意:就是能打開網(wǎng)站的首頁,但不能打開二級鏈接,如果是這樣,處理的方法是重新注冊如下的DLL文件:
在開始—運(yùn)行里輸入:
regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll?。ㄗ⒁膺@個命令,先不用輸)
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll
注意:每輸入一條,按回車。第二個命令可以先不用輸,輸完這些命令后重新啟動windows,如果發(fā)現(xiàn)無效,再重新輸入一遍,這次輸入第二個命令。