問(wèn)題：經(jīng)常聽(tīng)到某大互聯(lián)網(wǎng)公司校招程序員開出十幾K的薪水，或者是某產(chǎn)品經(jīng)理薪水又從十幾K沖向20K+，反而運(yùn)營(yíng)類的就明顯不太好意思拿出來(lái)曬，即便是很多管理級(jí)別的主編或運(yùn)營(yíng)經(jīng)理也不如一個(gè)中級(jí)產(chǎn)品收入高，程序員有硬技術(shù)，拿高薪可以理解，但產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)密不可分，憑什么運(yùn)營(yíng)的薪資水平比產(chǎn)品差那么多？

        來(lái)看黃有璨先生的回答：

        本人做運(yùn)營(yíng)7年，各種段位的運(yùn)營(yíng)同行都見(jiàn)過(guò)不少，加上既在周伯通招聘負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，又跟幾個(gè)朋友在做一個(gè)公益的產(chǎn)品經(jīng)理+產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)社區(qū)三節(jié)課，貌似來(lái)答這個(gè)問(wèn)題再適合不過(guò)了。

        大家普遍覺(jué)得運(yùn)營(yíng)薪水低的原因，我覺(jué)得有如下幾點(diǎn)——

1.“運(yùn)營(yíng)”的概念太廣了。從寫文案到陪用戶聊天到做活動(dòng)到填充審核內(nèi)容，各種無(wú)所不包的雜事，都可以丟進(jìn)到“運(yùn)營(yíng)”的范疇內(nèi)，以至于行業(yè)里大家都在說(shuō)，運(yùn)營(yíng)就是個(gè)打雜的。

        運(yùn)營(yíng)的“雜”和“廣”帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)情況就是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“運(yùn)營(yíng)人員”從業(yè)門檻相對(duì)較低和從業(yè)基數(shù)巨大，但其中相當(dāng)一部分人每天干的卻只是各種純?nèi)斯な降捏w力活，如 @位毛 所說(shuō)，這類工作創(chuàng)造的價(jià)值是有限的，所以，他們的薪水必然不會(huì)高。

2.整個(gè)行業(yè)的發(fā)展階段和需求決定了現(xiàn)階段整個(gè)行業(yè)對(duì)于研發(fā)和產(chǎn)品的剛性需求是更大的。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)現(xiàn)在正處于一種爆炸式增長(zhǎng)和發(fā)展的階段，不僅是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目層出不窮，傳統(tǒng)行業(yè)也在紛紛嘗試要去做一些互聯(lián)網(wǎng)的事。但你想干互聯(lián)網(wǎng)或者想做個(gè)網(wǎng)站和APP，第一步一定得是先把產(chǎn)品做出來(lái)吧？如果產(chǎn)品都看不到，何談運(yùn)營(yíng)？

        但恰恰，N多人目前就是卡在看不到產(chǎn)品或不能很快的看到產(chǎn)品這個(gè)坎上……于是，整個(gè)行業(yè)開始瘋了似的缺研發(fā)或缺好的產(chǎn)品。

        至于運(yùn)營(yíng)，整個(gè)行業(yè)里目前兩極分化嚴(yán)重，大部分產(chǎn)品要么就是巨頭公司，產(chǎn)品已經(jīng)成熟，流量用戶均巨大，不太需要運(yùn)營(yíng)來(lái)發(fā)揮多么關(guān)鍵的作用。要么就是創(chuàng)業(yè)早期，產(chǎn)品都還不成熟，還沒(méi)到需要運(yùn)營(yíng)來(lái)持續(xù)發(fā)揮作用的時(shí)候……

3.研發(fā)需要懂技術(shù)懂代碼，產(chǎn)品經(jīng)理需要懂一堆方法論和各種原型工具，但運(yùn)營(yíng)……似乎好像是個(gè)人都能夠跑出來(lái)說(shuō)兩句，是個(gè)干互聯(lián)網(wǎng)的就能出來(lái)聊聊一個(gè)產(chǎn)品該怎么推廣，一個(gè)活動(dòng)該怎么做。

        于是乎，對(duì)于很多團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)的權(quán)重就被調(diào)低了，雖然本來(lái)不應(yīng)如此……

4.行業(yè)里絕大多數(shù)成熟的互聯(lián)網(wǎng)公司，內(nèi)部多都采用的是一種“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)”式的組織架構(gòu)，這個(gè)事跟公司基因和創(chuàng)始人背景也會(huì)有很大關(guān)系。但在這種架構(gòu)下，整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)基本是被產(chǎn)品來(lái)lead的。且從定位上，所有運(yùn)營(yíng)team成員的角色就更像是一個(gè)螺絲釘，只需要定期生產(chǎn)或整合出符合標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，定期做些活動(dòng)，或維護(hù)好核心用戶即可，既不會(huì)對(duì)于運(yùn)營(yíng)Team有更高的要求和期待，也不會(huì)給到運(yùn)營(yíng)Team更大的空間。

        從根本上來(lái)說(shuō)，這類架構(gòu)本身就沒(méi)有打算給運(yùn)營(yíng)人員更多發(fā)光發(fā)熱的機(jī)會(huì)。這類架構(gòu)導(dǎo)致的結(jié)果就是，即便真的在運(yùn)營(yíng)崗位上有能力很突出的人，他們八成也已經(jīng)尋求內(nèi)部轉(zhuǎn)崗去做產(chǎn)品了。

5.因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)的從業(yè)門檻低，再加上也基本沒(méi)有什么系統(tǒng)的方法論，這導(dǎo)致大部分運(yùn)營(yíng)從業(yè)者（尤其是3年以下經(jīng)驗(yàn)的）基本是不太懂產(chǎn)品的。這導(dǎo)致他們沒(méi)有能力去做一些可以驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的事，例如從運(yùn)營(yíng)端出發(fā)去提出一套可以更好為運(yùn)營(yíng)目的服務(wù)（例如一套核心用戶維護(hù)和激勵(lì)的東西）的需求。于是，更多時(shí)候，他們也往往就只能等著被產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)和主導(dǎo)，而沒(méi)有能力去做驅(qū)動(dòng)和主導(dǎo)產(chǎn)品的事。

        既然如此，做運(yùn)營(yíng)是否就一定沒(méi)有前途？

        我認(rèn)為未必。

        我個(gè)人所理解的運(yùn)營(yíng)是這樣的——

        任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)都有其必備的三個(gè)要素：產(chǎn)品、用戶和運(yùn)營(yíng)。

        站在這個(gè)維度看，我覺(jué)得運(yùn)營(yíng)就是：為了更好的連接產(chǎn)品和用戶而做的一切行為和事件。運(yùn)營(yíng)這件事做到極致，你是可以讓你的用戶成為產(chǎn)品的一部分的。

        典型如羅輯思維這樣的社群，又比如知乎這樣的社區(qū)，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，他們的用戶就是他們產(chǎn)品的一個(gè)重要組成部分。而運(yùn)營(yíng)，在整個(gè)公司和項(xiàng)目?jī)?nèi)部，一定會(huì)是離用戶最近的那個(gè)人，所以運(yùn)營(yíng)身上，也會(huì)有很多很開放的可能性。

        以這個(gè)立場(chǎng)看，一個(gè)好運(yùn)營(yíng)，我覺(jué)得需要滿足以下幾個(gè)條件——

        至少對(duì)于某1-2個(gè)運(yùn)營(yíng)模塊或手段可以做到純熟無(wú)比手到拈來(lái)。無(wú)論是內(nèi)容、活動(dòng)、文案創(chuàng)意還是能夠善于搞定人。

        有大局觀，不會(huì)只局限于執(zhí)行，而是能夠站到更多的維度上去思考和布局如何能夠通過(guò)一系列的行為和事情的發(fā)生去做到“連接產(chǎn)品和用戶”。

        充分懂產(chǎn)品，與產(chǎn)品間的溝通可以相對(duì)無(wú)障礙。

        非常了解自己的用戶、對(duì)于用戶具有洞察。

        假如你是一個(gè)這樣的運(yùn)營(yíng)，你一定有能力去做出來(lái)很多有趣的事，比如通過(guò)對(duì)于用戶的洞察和你的大局觀去影響和驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品發(fā)生變化，甚至是影響整個(gè)組織架構(gòu)的策略的調(diào)整。

        假如你是一個(gè)這樣的運(yùn)營(yíng)，我保證，你在整個(gè)行業(yè)里一定是稀缺的（至少現(xiàn)在，我身邊每周都會(huì)有人找我推薦運(yùn)營(yíng)……），你的收入也一定不會(huì)少。只是很可惜，這樣的運(yùn)營(yíng)實(shí)在太少，至少在我見(jiàn)過(guò)和認(rèn)識(shí)的人里，這樣的人應(yīng)該沒(méi)有超過(guò)30個(gè)。

        所以，最后要說(shuō)的一個(gè)原因，就是：并不是沒(méi)有能力強(qiáng)拿高薪的運(yùn)營(yíng)，而是整個(gè)行業(yè)里，這樣的人實(shí)在太少了。

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