羅馬不是一天建成的,多數(shù)產(chǎn)業(yè)的形成也是如此,但將社交網(wǎng)站Facebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在2007年的一次表態(tài)作為一場(chǎng)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽——一些人稱之為“Facebook經(jīng)濟(jì)”的發(fā)令槍似乎并不為過(guò)。
扎克伯格宣布,F(xiàn)acebook——這一他在2004年創(chuàng)建的私有化社交網(wǎng)站,將向第三方軟件開發(fā)者開放,該網(wǎng)站將轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)其他企業(yè)都可以在上面運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)。8個(gè)月之后,F(xiàn)acebook上來(lái)自第三方開發(fā)者的應(yīng)用軟件數(shù)量超過(guò)了14,000個(gè),用戶可以在上面做任何想做的事情,從調(diào)情到瀏覽挑選書籍。那些最成功的第三方開發(fā)者借此獲得了不菲的網(wǎng)絡(luò)廣告收入。
究竟是Facebook正成為支撐全新一代產(chǎn)業(yè)的社會(huì)化互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),還是這一新興應(yīng)用軟件產(chǎn)業(yè)過(guò)于依賴單一網(wǎng)站的超高人氣呢?業(yè)界領(lǐng)袖和專家們認(rèn)為,那些有能力管理風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)將迎來(lái)重大機(jī)遇。
“毫無(wú)疑問(wèn),社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將催生出大量的創(chuàng)新和商機(jī)?!蔽诸D商學(xué)院法律研究和商業(yè)倫理學(xué)教授凱文·韋百赫(Kevin Werbach)說(shuō),“目前尚不明朗的是,該產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域是否會(huì)是一家獨(dú)大,還是由幾家共同把持,畢竟其所處的是變幻多端的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境?!?
不過(guò)就目前而言,F(xiàn)acebook可謂是社交網(wǎng)站領(lǐng)域的“山大王”,并且將在今后一段時(shí)間內(nèi)繼續(xù)占據(jù)這一位置,沃頓商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授彼得·費(fèi)德(Peter Fader)說(shuō)。盡管目前是全美第三大熱門網(wǎng)站的MySpace規(guī)模大于排名第五的Facebook,但該網(wǎng)站尚未向第三方開發(fā)者開放,雖然MySpace老板魯珀特·默多克(Rupert Murdoch)已宣布打算這樣做?!癋acebook就好比是QWERTY鍵盤:本身并無(wú)什么特別突出的地方,但卻在正確的時(shí)間出現(xiàn)在正確的地方,有時(shí)候標(biāo)準(zhǔn)就剛好確立起來(lái)了。”費(fèi)德說(shuō)。
Facebook成為對(duì)企業(yè)而言具有吸引力的一個(gè)平臺(tái),其優(yōu)勢(shì)是顯而易見的,沃頓商學(xué)院信息技術(shù)高級(jí)主任肯德爾·懷特豪斯(Kendall Whitehouse)這樣認(rèn)為。“Facebook從一開始就聚集了大量的用戶,然后創(chuàng)建了在線互動(dòng)平臺(tái),使社交網(wǎng)絡(luò)的效應(yīng)得以發(fā)揮”。Facebook能獲得什么好處呢?豐富的互動(dòng)內(nèi)容會(huì)讓網(wǎng)站的人氣居高不下,并且整個(gè)世界的開發(fā)者會(huì)競(jìng)相開發(fā)出更新更好的應(yīng)用軟件,懷特豪斯強(qiáng)調(diào)。
費(fèi)德說(shuō),隨著閘門已面向各層次的開發(fā)者打開,從沉迷于Facebook的青少年到大型的上市公司,創(chuàng)業(yè)熱情已達(dá)到白熱化的程度。就學(xué)生的濃厚興趣而言,他開玩笑說(shuō),F(xiàn)acebook創(chuàng)業(yè)學(xué)可以列為商學(xué)院的“一門獨(dú)立的專業(yè)”。“他們中的許多人根本就沒(méi)想過(guò)賺錢,只是已經(jīng)在Facebook上呆慣了,現(xiàn)在他們有機(jī)會(huì)‘我的地盤我做主了’?!?
但這種長(zhǎng)期泡在Facebook的創(chuàng)業(yè)者只是活躍在Facebook平臺(tái)上的一類開發(fā)者,費(fèi)德說(shuō)。對(duì)于已經(jīng)成立的公司,制作一個(gè)Facebook應(yīng)用軟件是“登高一呼”的一種宣傳方式,它們開發(fā)的應(yīng)用軟件與現(xiàn)實(shí)生活中的產(chǎn)品相聯(lián)系,如有線電視節(jié)目提供商A&E Television Networks為宣傳一出有關(guān)費(fèi)城停車管理局的新連續(xù)劇而制作的熱門游戲“停車大戰(zhàn)”(Parking Wars),這個(gè)“廣告游戲”讓Facebook用戶在彼此的個(gè)人專頁(yè)上“停車”,用戶可以向非法停放的車輛開出罰單來(lái)賺取虛擬現(xiàn)金。
毫無(wú)疑問(wèn),F(xiàn)acebook的“f8”平臺(tái)已經(jīng)孵育出一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),費(fèi)德稱,“唯一讓我感到驚訝的是,這一過(guò)程竟然要花費(fèi)這么久?!钡珜?duì)于完全立足于Facebook的許多初創(chuàng)企業(yè),費(fèi)德認(rèn)為它們面臨潛在的不利因素?!鞍俜职僖蕾嘑acebook是非常危險(xiǎn)的,因?yàn)椴环€(wěn)定是社交網(wǎng)站的天性,如果放在5年前,我們滿口談?wù)摰目隙ㄊ荈riendster(另一家社交網(wǎng)站)?!辈贿^(guò)他說(shuō),現(xiàn)在市場(chǎng)的活力至少?gòu)?qiáng)勁到“能讓企業(yè)順利起步”。
兩兄弟和一款紙板游戲
杰恩特·阿加瓦拉(Jayant Agarwalla)和拉加特·阿加瓦拉(Rajat Agarwalla)從許多方面看都是典型的Facebook創(chuàng)業(yè)者。幾年前,這對(duì)住在加爾各答的兄弟先是創(chuàng)建了一個(gè)網(wǎng)站,用戶可以在上面玩在線版的拼字游戲Scrabble?!斑@純粹出于對(duì)這款游戲的熱愛(ài)?!?1歲的杰恩特說(shuō),他還與他的兄弟經(jīng)營(yíng)著一家境外網(wǎng)站開發(fā)公司。該網(wǎng)站最初吸引了約3,000名玩家經(jīng)常光顧,當(dāng)一位美國(guó)用戶建議兩兄弟推出Facebook版的Scrabble時(shí),他們花了10天的時(shí)間編寫出游戲程序,并于2007年7月份在Facebook上正式發(fā)布。
憑借這一微小的投入,兩兄弟突然搖身變成Facebook最熱門游戲之一Scrabulous的擁有者。截至2008年1月下旬,每天玩Scrabulous的Facebook用戶超過(guò)50萬(wàn),將該游戲添加到自己Facebook個(gè)人專頁(yè)的用戶數(shù)量更是超過(guò)200萬(wàn)。由于第三方開發(fā)者可獲得這些軟件帶來(lái)的所有收入,杰恩特透露,目前他們兩兄弟每月約有2.5萬(wàn)美元的廣告收入進(jìn)賬,扣除虛擬主機(jī)、人力和服務(wù)器等相關(guān)成本后,利潤(rùn)相當(dāng)可觀。
但阿加瓦拉兄弟可能因自己的成功而反受其害:在2008年1月中旬,總部位于美國(guó)羅德島波塔吉特的孩之寶(Hasbro)以侵犯版權(quán)為由要求Facebook刪除Scrabulous,孩之寶持有拼字游戲Scrabble在美國(guó)和加拿大的商標(biāo)權(quán)。
沃頓商學(xué)院的懷特豪斯認(rèn)為,阿加瓦拉兄弟踏入知名度迅速擴(kuò)大的超級(jí)明星界,表明了Facebook平臺(tái)所固有的商機(jī)。推出一個(gè)在線應(yīng)用軟件“并不像興建一間制造工廠?!彼f(shuō),“進(jìn)入這一領(lǐng)域的門檻即便不是微不足道,也是比較低的——基本上就是一名優(yōu)秀程序員所付出時(shí)間的成本?!卑⒓油呃值芸此婆既坏某晒?shí)際上是一種共同的模式。“開發(fā)者在制作自己的首個(gè)應(yīng)用軟件時(shí),往往沒(méi)有立即創(chuàng)收的計(jì)劃。如果軟件不成功也不打緊,因?yàn)樗麄儽緛?lái)就沒(méi)有指望會(huì)賺錢;如果軟件成功了,他們便可以考慮如何創(chuàng)收?!边@種輸無(wú)可輸?shù)牟呗詫?duì)大企業(yè)缺乏吸引力?!皢胃傻某绦騿T具有免費(fèi)提供其作品的不同動(dòng)機(jī),而對(duì)股東負(fù)有責(zé)任的成熟公司行事很可能更加慎重?!?