1984年,是一個(gè)充滿著暗示和懸念的年份。早在1949年,英國(guó)著名政治諷刺作家喬治·奧威爾(George Orwell)創(chuàng)作了一部虛幻預(yù)言小說(shuō),書(shū)名為《1984》。小說(shuō)中的主人公溫斯頓·史密斯在虛幻中的1984年生活在一個(gè)叫歐什尼亞的極權(quán)專(zhuān)制國(guó)家。
當(dāng)1984年真的到來(lái)的時(shí)候,世界并沒(méi)有像奧威爾描寫(xiě)的那么恐怖。相反,市場(chǎng)的力量似乎占據(jù)上風(fēng),里根—撒切爾主義大行其道。在全球商業(yè)世界里,也跟劇烈變化中的中國(guó)一樣,正進(jìn)入一個(gè)重新洗牌的年份。一些傳統(tǒng)意義上的大公司或被分拆,或陷入困境,而新的產(chǎn)業(yè)正萌芽待放,新的公司英雄已呼之欲出。
當(dāng)年度世界最轟動(dòng)的企業(yè)新聞,是美國(guó)電話電報(bào)公司(AT&T)被分拆。這家由電話發(fā)明人亞歷山大·貝爾創(chuàng)立的公司曾經(jīng)是“美國(guó)的象征”,它一度是世界上最大的企業(yè),在20世紀(jì)80年代初,公司的總資產(chǎn)達(dá)到1 500億美元,年銷(xiāo)售收入700億美元,約占美國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值的2%,到1984年,公司雇員總數(shù)達(dá)到100萬(wàn)人,股東逾300萬(wàn)。長(zhǎng)期的壟斷經(jīng)營(yíng),使這家偉大的公司變成泥足巨人。當(dāng)時(shí),日本生產(chǎn)的松下電話機(jī)售價(jià)僅20美元,而AT&T的電話機(jī)制造成本就要20美元,維修費(fèi)用更高達(dá)60美元。從1月1日起,貝爾公司分布在全美各地的22家子公司被分拆重組為七家獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的公司。這是一項(xiàng)具有標(biāo)志意義的事件,它一舉打破了美國(guó)電信業(yè)的長(zhǎng)期壟斷,也為AT&T公司這個(gè)巨人松了綁。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,它徹底激活了電子業(yè)務(wù)的成長(zhǎng),為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突破提供了廣闊的市場(chǎng)空間。我們之所以要在一部中國(guó)企業(yè)史中,以一定的篇幅來(lái)描述這段歷史,是因?yàn)樗鼘?duì)今后中國(guó)國(guó)營(yíng)企業(yè),特別是那些壟斷性公司的改革提供了借鑒。在日后的篇幅中,我們也將描寫(xiě)這些公司的漸進(jìn)式改造。當(dāng)我們?cè)u(píng)估其得失時(shí),AT&T無(wú)疑是一個(gè)很值得參照的案例。
與AT&T被分拆幾乎同等重大的事件是,這一年的1月24日,蘋(píng)果電腦公司發(fā)布了麥金托什(Macintosh)家用電腦,這一天后來(lái)被《時(shí)代》雜志評(píng)價(jià)為個(gè)人電腦大眾化普及的第一日。在此前的1976年,蘋(píng)果就推出了首臺(tái)個(gè)人電腦,而IBM公司并未給予重視,覺(jué)得那不過(guò)是電腦業(yè)余愛(ài)好者的玩意兒。但在1981年夏天IBM突然以IBM PC重拳出擊,并以其備受企業(yè)信賴的品牌推動(dòng)PC市場(chǎng)迅速成長(zhǎng)。而此刻,蘋(píng)果推出充滿個(gè)性的麥金托什電腦,并投入了巨額廣告,它真正激活了全球的家庭電腦市場(chǎng)。富有創(chuàng)意的蘋(píng)果總裁史蒂夫·喬布斯用一則充滿暗示的電視廣告描述了這個(gè)時(shí)代的到來(lái):一排排面無(wú)表情,機(jī)器人似的光頭男子走進(jìn)一個(gè)陰森森的大廳,坐在那里接受一個(gè)從巨大屏幕上映出的“大哥”模樣的人的訓(xùn)話。這時(shí)一個(gè)手握三尺鐵錘,身材健美的女子沖進(jìn)了大廳,她在一片驚愕的目光中把“大哥”訓(xùn)話的屏幕砸得粉碎。這時(shí)云開(kāi)霧散,光芒四射,一個(gè)莊嚴(yán)的聲音伴隨著屏幕上映出的文字:“1984年1月24日,蘋(píng)果電腦將推出麥金托什,你會(huì)明白為什么1984年不會(huì)是小說(shuō)中的1984年。”
在得州大學(xué)奧斯汀分校,19歲的一年級(jí)醫(yī)學(xué)系學(xué)生邁克爾·戴爾看到了喬布斯的這則令人印象深刻的電腦廣告,這直接刺激了他的創(chuàng)業(yè)欲望,在過(guò)去的一年多里,他常常逃課,躲在寢室里癡迷地組裝電腦。喬布斯的廣告讓他確信,電腦這個(gè)工具將極大地改變?nèi)藗児ぷ鞯姆绞?,而且成本將逐漸降低。他決定馬上開(kāi)辦自己的戴爾電腦公司,他對(duì)聞?dòng)嵶w機(jī)前來(lái)勸阻的父母說(shuō),“我想跟IBM競(jìng)爭(zhēng)”。戴爾的競(jìng)爭(zhēng)辦法當(dāng)然不是去另外建一個(gè)IBM—他只有1 000美元的創(chuàng)業(yè)資金,這位天才的商人將用一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題來(lái)開(kāi)展事業(yè),那就是,“如何改進(jìn)購(gòu)買(mǎi)電腦的過(guò)程?”他的答案是:把電腦直接銷(xiāo)售到使用者手上,除去零售商的利潤(rùn)抽取環(huán)節(jié),把這些省下來(lái)的錢(qián)返回給消費(fèi)者。把19歲的戴爾與40歲的柳傳志做一個(gè)對(duì)比,是一件有趣的事情,他們?cè)陂_(kāi)創(chuàng)事業(yè)的第一天都遇到了IBM,前者的思路是通過(guò)直銷(xiāo)的方式全面顛覆已有的電腦銷(xiāo)售模式,后者則成為了電腦巨人在中國(guó)的一個(gè)渠道代理商。
在西雅圖,已經(jīng)創(chuàng)業(yè)九年、在軟件產(chǎn)業(yè)奠定了自己地位的微軟公司年輕總裁比爾·蓋茨也看到了喬布斯的廣告,他興奮地對(duì)《流行科學(xué)》的記者說(shuō),“如果喬布斯無(wú)法取得成功,市場(chǎng)將被PC占據(jù)。不過(guò)我們對(duì)蘋(píng)果機(jī)非常狂熱,如果它可以達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo),我們預(yù)計(jì)1984年半數(shù)的微軟零售收入將和麥金托什相關(guān)?!币簿驮诖撕蟛痪?,他為自己的公司設(shè)定了那個(gè)著名而偉大的理想:“讓每一張辦公桌,每一個(gè)家庭都擺上電腦。”
受到感召的不僅僅有戴爾和蓋茨,在舊金山,一對(duì)名叫桑迪和倫納德的夫妻用五美元注冊(cè)了思科系統(tǒng)公司,他們正在研究一種叫路由器的新產(chǎn)品,這個(gè)白色的小盒子可以讓多臺(tái)電腦互相通訊和共享信息,正是這個(gè)革命性的產(chǎn)品讓日后的互聯(lián)網(wǎng)浪潮成為可能。
戴爾和思科的出現(xiàn),基本上代表了日后新技術(shù)公司的兩種成長(zhǎng)路徑:獨(dú)一無(wú)二的商業(yè)渠道模式,或高度壟斷的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)。由此我們可以看到,中國(guó)公司與美國(guó)公司之間的距離,并不在于創(chuàng)始資本的大小,而在于各自對(duì)產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的視野和理解的差距。
1984年,是一個(gè)騷動(dòng)而熱烈的年份?!拔覀兌枷潞0伞保械哪贻p或不太年輕的人們都在用這樣的詞匯互相試探和鼓勵(lì)。新中國(guó)成立后共有三次下海經(jīng)商浪潮,這是第一次,其后兩次將發(fā)生在1987年和1993年。經(jīng)過(guò)將近六年的醞釀和鼓動(dòng),“全民經(jīng)商”熱終于降臨,當(dāng)時(shí)在北方便流傳著這樣的順口溜—“十億人民九億倒,還有一億在尋找”。根據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》做的一份調(diào)查,當(dāng)年最受歡迎的職業(yè)排序前三名依次是:出租車(chē)司機(jī)、個(gè)體戶、廚師,而最后的三個(gè)選項(xiàng)分別是科學(xué)家、醫(yī)生、教師。“修大腦的不如剃頭的”、“搞導(dǎo)彈的不如賣(mài)茶葉蛋的”,是當(dāng)時(shí)社會(huì)的流傳語(yǔ)。
在這一年的最后,還是讓我們用那個(gè)即將成為中國(guó)第一個(gè)“首富”的四川人來(lái)結(jié)尾。
8月,牟其中第二次出獄了,這次他被關(guān)了11個(gè)月,罪名仍然是“莫須有”。他是8月31日被放出來(lái)的,9月18日,他就匆匆召開(kāi)了中德復(fù)業(yè)懇談會(huì),10月5日,將中德商店升格為中德貿(mào)易公司,很快又升級(jí)為中德實(shí)業(yè)開(kāi)發(fā)總公司。數(shù)年后,他的公司再度更名為南德,而他將1984年作為公司的創(chuàng)始年。
在自己的新辦公室里,他掛了一幅《好貓圖》,三只活潑、靈巧的小貓姿態(tài)各異地匯聚一起,它暗喻著“不管白貓黑貓,能抓住老鼠就是好貓”,上端橫幅寫(xiě)著“走自己的路,建設(shè)中國(guó)式的社會(huì)主義”。這很像一個(gè)政治理想,而不是商業(yè)上的理念。在這一年的最后一個(gè)季度里,他一直在忙不停地注冊(cè)公司,他辦了一個(gè)“中德企業(yè)管理夜校”,想把它辦成一個(gè)培養(yǎng)商海巨子、企業(yè)家的搖籃;他組建“小三峽旅游開(kāi)發(fā)股份有限公司”,想要成立董事會(huì),并發(fā)行股票;他還注冊(cè)了中德服裝工業(yè)公司、中德竹編工藝廠、中德造船廠、中德霓虹燈裝潢美術(shù)公司、商品房建筑公司。座鐘倒賣(mài)的成功讓他自視為商業(yè)上的天才,仿佛天下生意均靠他神指一點(diǎn)便會(huì)金山成堆,善于天馬行空而惰于落實(shí)執(zhí)行的商業(yè)性格在這個(gè)時(shí)候已經(jīng)畢現(xiàn)無(wú)疑了。
到年底,他的每一個(gè)項(xiàng)目都半途夭折,不了了之,不過(guò)這并沒(méi)有讓他產(chǎn)生挫折感,他只是覺(jué)得萬(wàn)縣這個(gè)彈丸之地實(shí)在太小了。第二年的開(kāi)春,他將要去重慶,去北京,去一個(gè)更遼闊的天地,那里才能為打造他的商業(yè)帝國(guó),舒展夢(mèng)想的翅膀。